Onafhankelijke ondersteuning van MEE

Wat kan MEE voor u doen?

Een onafhankelijk cliëntondersteuner:

• Bespreekt met u uw vraag en situatie. Zet alles op een rijtje en zorgt voor overzicht. 
• Helpt bij gesprekken met bijvoorbeeld gemeente, zorg- aanbieder of zorgkantoor.
• Zorgt ervoor dat u goed wordt gehoord en dat uw probleem duidelijk is.
• Helpt bij het stellen van vragen en het bedenken van oplossingen.
• Geeft informatie en advies zodat u goede keuzes kunt maken.
• Weet de weg naar hulp, zorg en hulpmiddelen. En helpt bij het regelen daarvan. 
• Helpt bij het doen van een aanvraag, bijvoorbeeld voor de Wmo of langdurige zorg (Wlz).
• Is er ook voor u als u het niet eens bent met een beslissing. Of ontevreden bent over de zorg die u nu krijgt.

Goed om te weten

• Een onafhankelijk cliëntondersteuner is onafhankelijk. Dat wil zeggen dat hij niet hoort bij een gemeente of zorgorganisatie. Hij is er echt voor ú.
• Onafhankelijke cliëntondersteuning is vrijwillig. U kunt hier zelf voor kiezen.
• Een onafhankelijke cliëntondersteuner helpt u binnen alle wetten: Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz), Participatiewet, Jeugdwet, Zorgverzekeringswet.
• Uw gemeente of zorgkantoor weet dat u onafhankelijke cliëntondersteuning kunt krijgen. Stel uw contactpersoon daar gerust vragen over.
• MEE is specialist in het ondersteunen van mensen met een beperking.

Ondersteuning bij keukentafelgesprek

Heeft u een (keukentafel)gesprek met de gemeente? Dan kan een medewerker van MEE u helpen als onafhankelijk cliëntondersteuner. Samen bereidt u het gesprek voor. Tijdens het gesprek is de cliëntondersteuner ook aanwezig. Hij of zij let erop dat u uw situatie goed uitlegt en luistert mee of u antwoord krijgt op al uw vragen.